よくあるご質問
発送について
配送中の商品破損・紛失には対応していますか？
万が一、破損や紛失があった場合はサポート窓口までご連絡ください。
注文内容を変更・キャンセルできますか？
発送前であれば変更・キャンセルを承ります。お問い合わせください。
ギフト包装は対応していますか？
ギフト包装には対応していません。
発送後に追跡番号はもらえますか？
発送完了メールに追跡番号を記載しています。
海外発送は対応していますか？
現在、日本国内のみの発送となっております。
どの配送業者を利用していますか？
OBRIGADOの配送は楽天スーパーロジスティクスに委託しております。ほとんどの場合日本郵便でのお届けとなります。
送料はいくらかかりますか？
ご注文金額にかかわらず、日本全国送料無料です
配達にはどのくらい時間がかかりますか？
大阪市より発送いたします。お届けのエリアにもよりますが、通常１〜３日でお届けいたします。
注文してからどれくらいで発送されますか？
通常、１〜２営業日で発送いたします。