返品・返金ポリシー

当社製品は衛生用品という特性上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ただし、お届けした商品に瑕疵（不良）がある場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、以下の規定に基づき対応させていただきます。

1. 返品・交換の条件

商品到着後、必ず内容をご確認ください。

万が一、不備があった場合は商品到着から30日以内に、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

※購入から30日を経過した場合は、いかなる理由でも返品・返金・交換をお受けできませんのでご注意ください
※セール対象商品については、返品・返金の対象外とさせていただきます

事前にお電話またはメールにてご連絡の上、指定の住所へご返送ください。

お問い合わせ先

※購入から30日を経過した場合は、いかなる理由でも返品・返金・交換をお受けできませんのでご注意ください
※セール対象商品については、返品・返金の対象外とさせていただきます

※返送中の破損・紛失等について当社は責任を負いかねます。追跡可能な配送サービスのご利用を推奨いたします

返品商品の到着後、検品を行い返金可否についてメールでお知らせいたします。

返金方法

承認後、一定日数以内にご利用のクレジットカードまたは元の支払い方法を通じて返金処理を行います。
返金が確認できない場合
1. まず銀行口座の入金履歴をご確認ください。
2. クレジットカード会社へお問い合わせください。
  （処理反映まで時間がかかる場合があります）
3. 上記を確認しても解決しない場合は、当社カスタマーサポートまでご連絡ください。